Πολιτική Απορρήτου & Συμμόρφωση GDPR

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ITENE συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών και επισκεπτών του ηλεκτρονικού της καταστήματος itene.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 - GDPR και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι:

ITENE - Αθηνά Κούση
Δημάρχου Στάμκου 9, Γιαννιτσά, Ελλάδα
Τηλ.: 6976513818
Email: eshopitene@hotmail.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η ITENE συλλέγει μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την ορθή λειτουργία του e-shop και την ολοκλήρωση των παραγγελιών σας, όπως:

Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Email
Ιστορικό παραγγελιών
Στοιχεία πληρωμής (αντικαταβολή, τραπεζική κατάθεση, IRIS)
Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης (cookies, IP, browser)

3. Σκοπός επεξεργασίας

Τα δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:

Εκτέλεση, αποστολή και τιμολόγηση παραγγελιών
Επικοινωνία για την εξέλιξη παραγγελίας ή επιστροφής προϊόντος
Βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήσης
Συμμόρφωση με φορολογικές και νομικές υποχρεώσεις
Αποστολή ενημερωτικών email με τη ρητή συγκατάθεσή σας

4. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Η ITENE δεν κοινοποιεί ούτε πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα.

Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για τις υπηρεσίες μας, όπως:

Εταιρείες courier (ELTA Courier, BOX NOW)
Τραπεζικά ιδρύματα και συστήματα πληρωμών (IRIS, τραπεζική κατάθεση)
Λογιστικές και τεχνικές υπηρεσίες

Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR.

5. Χρόνος τήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν ή όσο ορίζει η νομοθεσία. Μετά από αυτό διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.